¿Qué es un CRM y en que puede ayudar a mi empresa?

Hoy en día en el mundo la competencia es feroz, existen multitud de empresas ofreciendo los mismo productos o servicios por lo que diferenciarse de la competencia y ofrecerle el servicio más personalizado al cliente posible hace marcar la diferencia.

Un CRM se trata de una estrategia comercial que permite a las empresas gestionar la relación con sus clientes.
Se basa en conseguir que la relación empresa cliente sea mucho más estrecha. El hecho de que una empresa conozca más a sus clientes le permite ofrecerle aquellos productos o servicios que los clientes estén buscando y así tener muchas más posibilidades de éxito en los procesos de venta.

CRM

Existen multitud de software de gestión CRM para implantar en una empresa, existe software con licencias de pago y otros con licencias de software libre por lo que no es necesario pagar una licencia.

Si tienes cualquier duda contacta con nosotros y te las resolveremos.

¿Una página web para mi negocio o perfiles en redes sociales?

En los países desarrollados se ha demostrado que el tener un sitio web para tu empresa te ayuda a llegar a tus potenciales clientes de una manera sencilla. Sí es cierto que hoy en día existen multitud de redes sociales mediante las cuales te puedes dar a conocer, algo muy útil, ya que es una manera rápida de llegar a tus futuros consumidores. Pero esto no quiere decir que las redes sociales sustituyan el hecho de tener una página web para tu negocio, sino que se trata de dos plataformas que se complementan. El tener una página web que presente tu empresa o producto da confianza al consumidor/cliente y aumenta el valor de tu empresa.

Paginas web

Si necesitas una página web para tu negocio así como profesionales que gestionen los perfiles de tu empresa en las redes sociales, ¡no dudes en contactar con nosotros! Weappin te ofrece un servicio de calidad al mejor precio.

Internet de las cosas (IoT, Internet of Things)

Hoy les vamos a hablar del Internet de las cosas (IoT, Internet of things), lo habréis oído infinidad de veces en la televisión, ¿pero que significa realmente?

El internet de las cosas hace referencia a la conexión de objetos cotidianos a Internet y el posible uso que trae esto consigo. Un ejemplo simple: un electrodoméstico como nuestra lavadora puede ser capaz de hacer un pedido de detergente por internet cuando detecte que el depósito de detergente se esta está agotando.
Puede parecer algo absurdo, en muchos casos como el ejemplo anterior (que hace muy poco tiempo apareció publicada en una lista de inventos inútiles conectados a internet). Pero en muchos otro casos puede ser algo muy interesante.
En el mundo empresarial existen multitud de aplicaciones que podrían ser estratégicas sobre el IoT. Imaginemos que tenemos un supermercado, cuanto coste ahorraríamos si todos nuestros productos estuvieran conectados a Internet y así pudiéramos tener un control del stock, tal como para saber cuándo se va a caducar cada producto disponible en nuestra tienda.Hablando un poco de las últimas novedades en este ámbito por ejemplo son los coches con wifi propia 2G, 3G o 4G.

IoT

 

No cabe duda que el IoT es el futuro y que al igual que veremos internet en muchas “cosas” para las que no sea necesario, si veremos internet en otras tantas que ofrezcan un abanico de nuevas funcionalidades o mejoras en el producto.

Como una aplicación puede mejorar el funcionamiento de nuestro negocio

No cabe duda que en los últimos años la tecnología a avanzado a pasos agigantados en nuestra vida diaria, desde la importancia de la telefonía móvil en nuestro día a día, la aparición de las redes sociales y todo lo que eso a conllevado en las nuevas generaciones.

Esto se ha visto representado también en el mundo empresarial, mediante aplicaciones web, móviles o de escritorio. Las primeras fueros las grandes empresas, la necesidad de digitalizar la gran cantidad de datos que manejan era una de las prioridades de este tipo de empresas. La gestión de datos mediante aplicaciones fue uno de los grandes avances que ayudaron a las empresas en su funcionamiento pero no el único, la automatización de ciertos procesos empresariales han ayudado a agilizar el funcionamiento diario de la empresas y por tanto la productividad de la misma. La lista de aplicaciones que pueden crearse para facilitar el funcionamiento de una empresa puede ser extensa, pero vamos a mencionar algunas de ellas:

Gestionar la facturación de una pequeña, mediana o gran empresa.
Gestionar inventario de productos.
Automatizar al gestión de reservas de hoteles, gimnasios, academias, peluquerías etc.
Gestionar el alquiler de viviendas (pagos, facturas, contratos…)

Y mucho más. Si necesitas una aplicación que mejore el funcionamiento de tu negocio no dudes en contactar con nosotros, Weappin es la empresa que necesitas.

Importancia de tener un perfil empresarial en las redes sociales

Hoy les vamos a hablar del papel que juegan las redes sociales en un negocio.

Las redes sociales ocupan una parte de nuestro tiempo diario, su principal uso como su propio nombre indica sigue siendo el social; ver que les ha pasado a tus contactos, enviar mensajes, chatear, crear nuevos post hablando de las cosas que te interesan…

Cada vez sube más el uso de ver videos y oír música debido a servicios como Youtube o Spotify.

Pero sin duda la red social más utilizada sigue siendo Facebook. 1 de cada 4 usuarios sigue a marcas( empresas ) y participa con frecuencia en concursos. El 39% de usuarios de redes sociales buscan información en ellas antes de realizar una compra online.

Por otro lado el tener una buena lista de seguidores en tu perfil social, te permite informar de manera rápida, barata y sencilla de tus nuevos productos, promociones, etc.

A nivel empresarial Facebook es la red social más usada aunque Twitter ha crecido bastante en este aspecto.

Por tanto, de lo que no cabe duda es que tener un perfil de nuestro negocio activo en las redes sociales es algo importante.

Si estás buscando una empresa que gestione tus redes sociales, no dudes en contactar con nosotros, Weappin es tu empresa.

Nueva funcionalidad de WhatsApp

Como habéis podido ver, WhatsApp a añadido una nueva funcionalidad en su nueva actualización, realizando un cifrado extremo a extremo de todas nuestras conversaciones. ¿Pero qué significa esto realmente? Pues que el mensaje viaja cifrado entre el emisor y receptor del mensaje, encontrandose cifrado incluso en los servidores de WhatsApp. Sólo tú y el receptor del mensaje pueden leerlo.

Y esto es todo por hoy desde Weappin, tu empresa de informática y software de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife.

WiFi pública

¡Más vale ser precavido! Nunca utilices una WiFi pública para acceder a servicios en lo que tengas que acceder con usuario y password. Y menos si este servicio NO utiliza https (lo puedes comprobar si en el navegador aparece un candado a la derecha de la dirección url).
En una WiFi pública cualquiera puede estar monitorizando los mensajes que viajan a través de la red. Existen multitud de aplicaciones con este objetivo.

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